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営業マンの自己イメージや価値を下げている口ぐせとは？
営業マンが売れるようになるには、自信が不可欠です。自分への自信。そして、「営業」「セールス」という仕事に対しての自信。…
電話営業の成功のコツとは？
電話営業をしていたとき、同期入社で、すごい売り上げを上げている営業マンがいました。一度、その営業マンのプレゼンを聞く機会があ…
営業マンがするべき〇〇な話とは？
売れない営業マンの特徴として、「自分の話をしない」ということが挙げられます。お客様は、素晴らしい知識を持った営業マンや…
より説得力が増す第三者引用とは？
営業マンが熱心に伝えても、お客様の反応としては、『どうせ営業マンだから良いことしか言わないだろう』という心理から、話を素直に…
興味が無い、必要無い、というお客様の本音を訊きだすには？
「今はそれほど必要に感じてないから」「今の商品でもそんなに問題はないので」営業の際、最初からこのようにお客様に言われてし…
目上のお客様とはどう接する？
営業マン時代、自分よりはるかに年上の人や立場が違う人、いわゆる「目上のお客様」との接し方に苦慮していた時期がありました。…
「視覚化」をマスターして、営業トークに磨きをかけよう！
新人の営業マンや、売れない営業マンは商品知識や実績に頼ったアプローチをしてしまいがちです。もちろんそういったことも重要ですが、…
売れないと評判の女性営業マンが売れるようになったワケ③
冴えない・売れない女性営業マンに見事笑顔を取り戻すことに成功し、その結果、生まれた思わぬ波及効果。まず、他の社員からも、…
売れないと評判の女性営業マンが売れるようになったワケ②
冴えない・売れない女性営業マンに笑顔を取り戻すため、私が実行したこと。それは、『露骨にほめよう作戦』。事業部の中の他…
売れないと評判の女性営業マンが売れるようになったワケ①
以前、私が営業マンとして会社勤めしていたとき、２０代半ばの女性営業マンがいました。その女性営業マンは、入社して２年くらい経っ…