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オススメ営業本一覧！
営業に役立つ本を紹介してくれという依頼がありました。なので、一挙に紹介しますよ～。凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールスト…
お客様にちゃんと参加してもらっているか？
お客様に「参加して」もらっていますか？独演会のようなプレゼンをしていないでしょうか？営業マンはある意味、…
お客様との信頼関係を妨げるものとは？
お客様の話を聞いているつもりでも、「心ここにあらず」な状態だと、相手にもそれは伝わります。特に売れない営業マンや、スラン…
クローズド・クエスチョンはこんなときに使おう
昨日の記事では、営業の際は、相手に自由に答えてもらえるオープン・クエスチョンで話を盛り上げよう、というお話をしました。で…
お客様にたくさん話をしてもらう質問の仕方とは？
お客さんとどうも話が盛り上がらない…。お客さんの本音をいまいち聞けてない気がする…。そんなときは、自分の「質問の仕方」に…
営業とはそもそもどんな仕事か？
営業職というと、どんなイメージでしょう？営業の仕事というと、「何かを売りつける仕事」というイメージを持っている方が多いようで…
お客様の断り文句への対処法って？
「時間がない」「お金が無い」「今すぐ必要に感じない」「まず家族に相談しないと」営業をしていて、このような断り方を…
できる営業マンはが大切にしている〇〇とは？
お客様に沈黙をされると営業マンは、「質問が難しかったのかな？」「相手を怒らせてしまったのではないか」「電話を切られてしまうの…
売れない営業マンがやってしまいがちなセールスとは？
自分に自信がない、売れない営業マンがやってしまいがちな失敗のひとつが、「安いものを勧める」ということ。「…
嫌われる営業マンが使っている接続詞とは？
・営業で、見込み客に自分の商品の批判をされた。・家族に自分の考えを非難された。・上司から仕事のやり方を否定された。そんなとき…