コミュニケーション術に関する記事一覧

コミュニケーション術

枕草子の一節に、次のような文があるそうです。「また物語するに、さし出でして、われひとりさいまくる者。…

相手が言ったことに対して、何でも反対のことを言う人がいます。「○○駅にできた新しいショッピングモールに行…

くだらない会話、していますか？くだらない日常会話は、愛を深めるのだそうです。参考：「ついに「…

今回、品川に引っ越しをするにあたって、いろんな賃貸仲介業者に、メールで図面を送ってもらいました。…

うちにもよくセールスマンが来ますが、あっさり簡単に断ることができるタイプの営業マンと、あんまり興味無い商品でも、…

営業の際、セールスの話の前に大切なのは、お客様との人間関係を作ること。お客様との人間関係を作るとき、私は…

営業マンは、お客様の反論に対して反撃をしてはいけません。それではせっかく築いた人間関係も崩れてしまう…

先日、大手不動産会社の研修に伺ってきました。全国のトップ営業マンのための研修ですので、売上金額を見ると素晴らしい人ば…

営業や商談の場など、ビジネスにおいて情報収集は欠かせません。仕事の相手となる人に関する情報を、事前に集め…

●前回のおさらい前回「アイ（I）メッセージ」と「ユー(YOU)メッセージ」についてお話しました。…