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話を途切れさせないようにするには？
雑談の際、話が途切れるのが怖い、ストレスだ、という方は多いと思います。そんなときは「質問」です。人は、何かを問われた…
断られることが恐怖に感じるときは？
営業や販売をしていると、「断られたらどうしよう？」という不安や恐怖心が常についてまわるものですね。…
私がその賃貸業者を選んだ理由とは？
今回、品川に引っ越しをするにあたって、いろんな賃貸仲介業者に、メールで図面を送ってもらいました。その際、ほとんどが、…
営業を経験しておくと良い理由とは？
「本当は営業なんかやりたくないのに、営業の部署に配属されてしまった」そういう方は多いようです。営業と…
話がスムーズに進む雑談のコツとは？
うちにもよくセールスマンが来ますが、あっさり簡単に断ることができるタイプの営業マンと、あんまり興味無い商品でも、断りにくいなあ、…
営業マンは沈黙を大事にしろ
営業が下手な営業マンは、ついついしゃべり過ぎているという特徴があります。お客様のニーズの確認もせずに、自分の商品の話ばかりし…
売れる営業マンになるためには、意識レベルをチェックしよう
「営業で売れるようになりたい」と思っているのなら、ぜひご自身でチェックしてみてほしいことがあります。「意識レベル」です。…
「いまいちその気にならない」という断り文句を言われたときは？
人間関係も作れた、セールストークも完璧、それなのに、「いまいちその気にならない」と断られるときがあります。…
長年の友人のような関係を作る会話テクニックとは？
営業の際、セールスの話の前に大切なのは、お客様との人間関係を作ること。お客様との人間関係を作るとき、私は、短時間でも長年…
アマゾンの検索窓に「営業」で表示されるようになった私の過去とは？
アマゾンで、今の営業本はどういうのが売れているのかな？と思って、「営業」というキーワードを入れようとしたら、なんと！！…